影響廣告效益的變數

經營生意但不下廣告,好比在黑暗中向心儀女孩使眼色—除了自己以外,沒人知道你在做什麼~市場學教授Steuart Henderson Britt
許多第一次做廣告的業主,下了廣告後,每天就開始忐忑不安,計算投入的廣告經費,有多少投報率,成效不如期待時,就認為廣告預算付諸流水,要經過很長一段時間生意不好,才會再次鼓起勇氣嘗試廣告。
其實,廣告要馬上看到成效根本是錯誤的期待,您會看到一次廣告就去買嗎?
廣告效果是長期累積而來的,單一批廣告對品牌知名度或銷量貢獻不會太大,消費者在購買前,會經過一系列的心理反應,評估之後才決定購買,廣告效果則是以吸引、興趣、慾望、行動等各階段不同效果逐步影響消費者;雖然廣告已經開始對人的心理發揮影響,但在還沒購買之前,也沒有針對廣告效果作評估,當然看不出效果。


堅持才看到希望,還是看到希望才堅持?
持續投入廣告,卻看不到成效時,該堅持下去嗎?首先要問您花了多少心思評估與測試?
任何廣告都無法保證效果與銷量,就像挖金礦一樣,只有挖到金礦後才能確定挖到了,還沒挖到前,永遠不會知道下一鏟會挖到礦脈,還是要再挖100公尺,但是肯定離金礦又更近一步,因為讓更多人知道你的產品,增加日後購買的機會。
或許你會懷疑萬一挖錯地方,堅持也不一定會看到希望,越虧越多,豈不血本無歸。有這個可能,你能做的只有藉著每次的廣告行動,不斷累積經驗,改善技術,提升預測的能力與準確率。


影響廣告效益的變數
不論廣告內容多麼有說服力,如果無法引起消費者注意並重視它,仍然無法產生任何效果,影響廣告效果的基本因素有許多,有好的佈局,就能架構出有效益的廣告:
廣告預算:有曝光就會聚有一定的價值與影響力,但並非預算越多,成效就會越好,亂槍打鳥或是瘋狂轟炸的結果只會浪費資源,關鍵是從小預算開始,不斷測試、分析、調整各種廣告方案,等抓到正確的施力點後,再調高預算,才能把錢花在刀口上。
廣告目的:為了增加曝光度、吸引注意、引起(測試)興趣還是行銷?
廣告對象:初期先設定目標客群,這只是自行設定的潛在客群,不一定精準,需要經由不斷測試,找出更精準的興趣設定與受眾範圍。
廣告類型:藉由廣告設計,創造消費者對產品的正面形象,其中訴求的文案、圖片或影片、代言人等,都會因產品、目標與溝通模式的不同,而有不同的要求,找到適合客層的廣告內容呈現方式、廣告出現的時機與地點,才能讓效果最佳化。
個人主觀偏好:每個人都有其獨特的喜好與文化價值觀,對相同的廣告刺激都會有選擇性的注意、曲解及記憶,造成不一樣的效果,唯有理解消費者的內心世界,才能找出影響的關鍵,這部份最重要也最困難。
媒體:不同媒體的娛樂性、干擾性、資訊性和可信度等特性,會影響消費者對廣告的認知及態度,其廣告價值也不同。

影響廣告效益的因素是每個業主及廣告設計師必須了解的課題,在廣告目標及策略制定上才能以有限的資源作更有效率的配置,創造更大的商機。


作者:飛盟廣告設計 印刷 經理/王焜台