精選行銷名言

定義
◎行銷不是賣東西的銷售花招,而是為顧客創造價值與提升顧客生活品質的藝術。
◎行銷是科技與技術、製造過程、配送流程、銷售形式、消費者的購物體驗等整體的改變,不能片段解讀,唯有全盤檢視,才是完整的行銷。
◎行銷不只是你做了什麼產品,而是你說了什麼故事。~美國行銷專家賽斯高汀
◎行銷是所有與顧客有關的工作。不要侷限在媒體、工具的選擇使用。~管理大師彼得杜拉克



重要性
◎公司沒有行銷,所有商品都是廢物。~行銷之神傑‧亞伯拉罕
◎我的人生從來沒有一天工作沒有行銷,如果我相信一件事,我會推銷它,而且我會努力推銷。~雅詩‧蘭黛
◎沒有廣告與推銷的商品,躺在貨架上猶如躺在擔架上,被抬出去只是時間早晚問題。


概念
◎行銷是不斷根據市場變化的進行式。
◎別為你的產品找顧客,為你的顧客找產品。~行銷大師賽斯.高汀
◎行銷要處理的不是產品本身,而是『認知』。
◎開始有產品或服務概念時,就必須用行銷的著眼點來考量事情。
◎行銷計畫必須根據時間來建立,從概念產生到產品上市,甚至到未來更久遠的計畫,都約略涵蓋在內。
◎喬事情有時候就像行銷,重點不是事實(產品)本身長什麼樣子,而是我們如何去形塑出雙方都滿意的說法(故事)。
◎如果我們持續推出很棒的產品在顧客面前,他們就會繼續打開錢包。~賈伯斯


原則
◎行銷必須以「利他的服務」出發,自利意圖明顯的廣告,不會獲得消費者認同。
◎最好的行銷包裝是企業文化包裝,其次是策略包裝,最後才是活動包裝。
◎一個現在執行的好計畫比明天的完美計畫更好。~George S. Patton將軍
◎沒錢做行銷就靠演講和得獎。
◎行銷策略需通盤考慮人的五感:視覺、聽覺、味覺、嗅覺、觸覺,建立一致性的品牌形象。


重點
◎行銷的重點是消費者的目標,貼近主要市場,了解消費者真正要什麼,才能清楚未來創新的目標在哪裡,否則就只能淪為降價、送贈品的下場。
◎訴求具體明確的事實,沒有模糊空間,只有真實與說謊二種可能,聲譽好的公司不會說謊。


方法
◎行銷沒有專家,唯一的專家是消費者,只要能打動消費者就行了。~史玉柱
◎沒有降價兩分錢抵消不了的品牌忠誠。~行銷大師科特勒
過路客無所謂忠誠,只是背叛的誘惑不夠。
◎獎勵制度可以增加顧客忠誠度 (例如集點卡)。
人們傾向用完成度來看待累計過程,若提供已完成部分的目標(十點的集點卡,先送一兩點),會更有效刺激忠誠度。
◎引起消費者興趣,但要花一點力氣才能得到,產品才會在消費者心中產生價值,直接送上門的產品會被看輕


作者:飛盟廣告設計 印刷 經理/王焜台