網拍大賣家的小秘訣(三)

有人說網路購物如果不花大錢買廣告,其實跟實體通路一樣賺不了多少錢,也許吧!
換個角度來講,即使不花廣告費,只花點少少的手續費,藉著網路購物的人潮,仍可輕鬆達到廣告效果,消費者不一定透過網路購買您的東西,但經由網路認識您,進而直接交易的金額可能更大,不失為以小搏大的另一種好方法。


速度第一
今天不管消費者想要的到底是什麼,是否急著用,他們總是想要”馬上”得到,或許在購買前會慢條斯理問了許多問題,考慮再三仍猶豫不決,可是一旦購買後,心態上就會變得想要快點得到,沒錯,馬上! 立刻! right now!
為了滿足消費者期待收到產品的心情,和降低對產品品質的不確定性,無論您的後勤物流處理程序如何,盡可能加速這項過程,在網路世界裡,速度永遠是消費者最重要的選項之一,記住!越快越好


量身訂製
MOD有隨選服務,高級車可讓車主選擇配備甚至顏色,手機可換殼與變化造型...,在這消費者當道的年頭,年輕世代追求個性化,在允許範圍內,盡量針對客戶的個人喜好或偏愛,提供產品部份更動的服務,或者彈性選購的方式,滿足客戶越多需求,越能幫助擴大吸引消費族群。

包裝代表服務
客戶與您真正實際接觸的地方除了產品本身,就剩下包裝,透過包裝認識您的公司、您的服務和您的一切,包裝不只建立觀感,更奠定了事實,成為您跟客戶溝通的方式,廉價的包裝內容傳遞了廉價公司的訊息,代表您對客戶尊重的程度,廉價付出導致廉價結果,說不定更糟

分享訊息
不只透過官網和廣告,消費者的體驗或是經驗分享,對潛在消費者有重大的影響,超過50%的消費者購買前習慣一家一家比較,到各個部落格或論壇爬文,他們對這些陌生網友的信任度遠超過電視廣告所提供的資訊,多數消費者購買前會搜尋各方資訊,如果沒看到其他消費者分享使用心得,可能會改變心意,甚至顯得焦慮。
集點卡
飛盟廣告設計於多年前開始開發獨有商品,投入網路購物至今,在沒有投入太多廣告預算的情況下,也算小有成績,本著服務更多網拍族的精神,陸續開發許多針對網路購物商家的商品;包括郵寄專用的警示貼紙、地址貼紙,和售後服務專用的售後服務卡、成分標示貼紙、靜電貼紙、圓形貼紙、名片,以及隨貨贈品的貼紙等,歡迎大家上官網或露天拍賣(拍賣帳號:hebe08、famous)、yahoo拍賣(拍賣帳號:famous1993)選購。
祝大家生意興隆。


作者:飛盟廣告設計 印刷 經理/王焜台