消費者下標匯款購買，可不要只是將產品寄給消費者就算了事，事實上，這正是與消費者進一步接觸的開始。
網路購物因為沒有看到實品，對多數消費者而言都有點既期待又怕受傷害的冒險行為，當收到產品的那一剎那，就像收到禮物般興奮，這時的感受特別敏銳而深刻，如果把握這短短幾秒，給消費者細心、貼心、用心的感受，不但可獲得消費者信任，也是建立消費者深刻印象，促成下次交易，建立優良口碑的最佳時刻。
除了細心的包裝，貼心的小謝卡與小叮嚀外，在名片或廣告DM上，順帶附上小小的贈品，所費不多，但這意外的小驚喜，效果絕對比大打廣告更有效，此時消費者也比較願意保留並細看廣告DM喔。

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