最高明的廣告--手法篇(二)

解決問題
以生活背景為主軸,適度呈現或誇大生活上面臨的問題或窘境,有相同困擾的消費者,觀看起來會特別親切而感同身受,進而產生密不可分的認同感,日後碰到此難題,馬上可以聯想到產品,提升購買慾望及產品忠誠度。

名人推薦
藉由明星或具知名度的名人代言產品,以其影響力或號召力,影響消費者的態度,刺激購買慾,除了當代名人,也有找電視、電影、卡通虛構人物當代言人,甚至過世名人,尤其養生用品最喜歡以華陀,慈禧太后或清朝皇帝當養生秘方的免費代言人。

科學實証
利用實驗或理性分析,強化各種數據和證據,證明商品的優點,博取消費者信任,如汽車防撞測試,凸顯汽車安全性。 另一種方式是証言式廣告,以多數人真實的使用經驗,提高消費者的信賴度,達到有口皆碑的效果,但手法須拿捏準確,否則會被懷疑受訪者可信度及真實性。

示範
用實際操作示範,教導消費者如何使用,同時表現出商品過人之處,各種料理機、運動機廣告,有線電視購物頻道最喜歡運用此手法,銷售商品。

比較
針對功能、優缺點與他牌商品作比較,顯現產品優勢,因提供更多訊息,激發消費者思考傳達的訊息,進而引起注意與購買意願,效果比一般廣告佳。 方法一是與競爭對手比較,採取直接攻擊;二是與自己過去比較,呈現產品進步、創新的優越性;三是依附領導品牌作比較,將品牌形象拉高至與其同一高度,建立品牌的專業性;手法應優雅而含蓄,可避免引起消費者反感。

攻擊
攻擊競爭品牌的弱點,強化自己的優點,以拉大與競爭者間的距離與市佔率,另一用法是假裝攻擊領導品牌,實際目的在拉高自己的地位,讓消費者以為自己與領導品牌是同一等級,攻擊手法要小心,畢竟消費者並不喜歡太負面的東西,如果過於粗暴、易造成負面影響。

恐嚇
將生活中的問題放大,使消費者恐慌,而產生急迫性與需求。 保險業者經常強調生命無常,世事難料,鼓勵消費者多多買保險,個人較不建議這類廣告,恐嚇容易引起反感,甚至消費者雖然被引發購買需求,但卻因對廣告反感,而轉向競爭者購買,可謂賠了夫人又折兵。

所謂戲法人人會變,各有巧妙不同,廣告手法眾多,當然不僅於此,有些同時混用數種手法,目的都是想吸引更多不同族群的消費者,讓自己的產品更能脫穎而出,獲得青睞,廣告除了擄獲視覺焦點,最重要的是打動消費者的心。

作者:飛盟廣告設計 印刷 經理/王焜台